Documentación del Sistema POS
Bienvenido a la documentación oficial del Punto de Venta en la Nube. Esta guía detalla cómo configurar y operar tu comercio, registrar ventas con máxima agilidad, emitir tickets térmicos y gestionar inventarios de forma 100% gratuita.
1. Primeros Pasos y Configuración
Para comenzar a operar tu punto de venta en menos de 5 minutos, sigue estos sencillos pasos:
- Crea tu cuenta: Regístrate con tu correo electrónico y nombre de negocio.
- Crea tus Categorías: Dirígete al menú
Categorías & Marcasy agrupa tus productos (ej. Bebidas, Abarrotes, Snacks, Limpieza). - Registra tus Productos: Agrega tus artículos con su código de barras, precio de venta, costo y existencias iniciales.
- Personaliza tu Ticket Térmico: En
Configuración > Tickets Térmicos, escribe el nombre comercial de tu negocio, dirección, teléfono y mensaje de agradecimiento.
2. Operación del Punto de Venta (POS)
El módulo POS ha sido diseñado para cobrar con la mayor velocidad posible minimizando clics y tiempos de espera.
- Escaneo con Lector de Código de Barras: Simplemente apunta el lector al código del producto; el sistema lo agregará inmediatamente al ticket activo con cantidad 1. Si se escanea nuevamente, la cantidad se incrementará automáticamente.
- Búsqueda por Nombre o Código: Presiona la tecla F2 o haz clic en el buscador para escribir el nombre o código del producto.
- Ajuste de Cantidades: Puedes aumentar o disminuir cantidades con los botones
+/-o ingresando el número directamente. - Descuentos y Promociones: Aplica cupones o porcentajes de descuento antes de procesar el pago.
3. Tabla de Atajos Rápidos de Teclado
Aumenta la productividad de tus cajeros utilizando las teclas de función (F1 a F12):
| Tecla | Acción | Descripción |
|---|---|---|
| F1 | Cobrar Venta | Abre el modal de cobro (Efectivo, Tarjeta, Transferencia, Crédito) y cálculo de cambio. |
| F2 | Búsqueda rápida | Abre el modal de búsqueda de productos por nombre o código SKU. |
| F3 | Asignar Cliente | Selecciona un cliente para ventas a crédito o facturación. |
| F4 | Cupón / Descuento | Aplica un cupón de descuento por porcentaje o monto directo. |
| F6 | Movimiento de Caja | Registra entradas o salidas parciales de efectivo en caja. |
| F7 | Corte X | Consulta el balance acumulado durante el turno sin cerrar caja. |
| F8 | Corte Z (Cierre) | Realiza el cierre definitivo del turno con desglose financiero. |
| ESC | Cancelar Ticket | Cancela la venta en curso y vacía la lista de artículos. |
4. Inventario, Stock y Traspasos
Mantén tus existencias sincronizadas en todo momento y evita faltantes de mercancía:
- Alertas de Stock Mínimo: Configura una cantidad mínima por producto. Cuando las existencias bajen de ese nivel, el sistema te alertará automáticamente.
- Kardex de Movimientos: Registro inmutable de cada entrada, salida por venta, devolución o ajuste manual con fecha y usuario responsable.
- Traspaso entre Sucursales: Transfiere inventario de tu sucursal principal a otras tiendas con validación de recepción.
5. Gestión de Clientes y Créditos (Cuentas por Cobrar)
Fideliza a tus clientes ofreciendo créditos controlados y seguros:
- Límite de Crédito: Define el saldo máximo que cada cliente puede adeudar. El POS no permitirá ventas a crédito que excedan dicho límite.
- Registro de Abonos: Cuando el cliente pague parte o la totalidad de su cuenta, registra el abono y genera su comprobante térmico con saldo restante.
- Estado de Cuenta: Consulta el historial detallado de compras a crédito y pagos efectuados.
6. Configuración de Impresoras Térmicas
El sistema es 100% compatible con impresoras de recibos térmicos estándar USB, Ethernet, WiFi y Bluetooth:
- Anchos Soportados: Formatos de 58mm y 80mm.
- Impresión Directa desde Navegador: Funciona directamente a través del diálogo de impresión de Chrome, Edge o Firefox.
- Personalización de Recibo: Agrega tu logotipo, nombre comercial, dirección, datos fiscales y mensajes como "¡Gracias por su compra!".
7. Reportes Financieros y Cortes de Caja (X y Z)
Toma decisiones inteligentes basadas en datos reales de tu negocio:
- Corte X (Parcial): Permite verificar el balance acumulado durante el turno sin cerrar la caja.
- Corte Z (Cierre de Turno/Día): Cierre definitivo con desglose total por método de pago (efectivo, tarjetas, transferencias) y cálculo de diferencias en caja.
- Utilidades y Margen: Analítica detallada que compara precio de venta vs. costo de compra para mostrar tu ganancia bruta y neta real.